RdvGo계정과 데이터 삭제
이 문서는 영문 Delete your account and data의 한국어 번역본입니다. 두 문서의 내용이 서로 다를 경우 영문판이 우선합니다.
이 페이지는 Storetag Corp가 RdvGo 브랜드로 제공하는 앱의 계정과, 그 계정에 연결된 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 앱 안에서 몇 번의 탭으로 삭제할 수 있고, 앱이 더 이상 없다면 이메일로 요청할 수도 있습니다.
대상 앱
앱마다 전용 삭제 안내 페이지가 있어요. 아래에서 사용하는 앱을 고르세요. 이 페이지의 일반 안내는 모든 앱에 똑같이 적용됩니다.
| 앱 | 패키지 / 번들 ID | 삭제 안내 페이지 |
|---|---|---|
| K 포춘텔러 (K Fortune Teller) | com.kfortuneteller.app | rdvgo.com/kfortuneteller/delete-account-ko.html |
| RDVGO Player | com.rdvgo.player | rdvgo.com/legal/rdvgo-player-delete-account-ko.html |
방법 1: 앱에서 삭제하기 (가장 빠름)
- 앱을 열고 로그인합니다.
- 내 정보 탭(영문 앱은 Me)으로 이동합니다.
- 계정 삭제를 누르고 확인합니다. 이메일 계정은 비밀번호를 한 번 더 물어볼 수 있고, Google 및 Apple 계정은 다시 로그인하라는 요청을 받을 수 있습니다.
계정은 즉시 비활성화되며, 해당 기기에서 로그아웃됩니다.
방법 2: 앱 없이 삭제 요청하기
- [email protected]으로 제목을 "Account deletion request"(계정 삭제 요청)로 하여 이메일을 보내 주세요.
- 로그인할 때 사용하는 이메일 주소로 보내 주세요(Google 또는 Apple 로그인은 해당 계정의 주소, "나의 이메일 가리기"를 쓴 경우 Apple ID 설정에 표시되는 중계 주소). 앱 이름(예: "K Fortune Teller")도 함께 적어 주세요.
- 보낸 주소로 계정을 찾을 수 없으면, 계정 소유를 확인하는 답장을 보내 드립니다. 저희는 절대로 비밀번호를 묻지 않습니다.
- 요청일로부터 30일 이내(대개 훨씬 빨리)에 삭제를 마치고 이메일로 알려 드립니다.
삭제되는 정보
- 계정: 이메일 주소, 사용자 ID, 로그인 기록(Firebase Authentication)
- 출생 정보: 이름 또는 닉네임, 태어난 날짜·시간·장소(도시, 좌표, 시간대), 입력한 경우 성별
- 저장한 사람과 그 출생 정보, 그리고 이용자 본인과 그 사람들을 위해 계산된 모든 사주, 오늘의 풀이, 궁합 결과
- 포인트, 포인트 내역, 잠금 해제 내역, 이용자가 만든 공유 링크, 설치 추천 기록
- 저희가 보관하는 구독 기록(스토어 거래 ID, 상태, 날짜)과 시간대 설정 등의 환경 설정
보관되는 정보와 보관 기간
- 삭제는 앱에서 즉시 적용됩니다. 이후 데이터는 30일 이내에 저희 데이터베이스에서 영구 삭제되며, 순환 백업에서는 그 후 30일 이내에 삭제됩니다.
- 더 이상 이용자를 식별할 수 없는(계정과의 연결이 제거된) 광고 및 구독 이벤트 기록은 부정 사용 방지와 회계 목적으로 최대 14개월 동안 보관될 수 있습니다.
- 법을 지키기 위해 보관해야 하는 정보(예: 세금 또는 분쟁 관련 기록)는 법이 요구하는 기간 동안만 보관합니다.
- Google Play와 Apple App Store는 각자의 개인정보처리방침에 따라 구매 기록을 따로 보관합니다. Google AdMob은 Google 개인정보처리방침에 따라 광고 데이터를 보관합니다.
계정이나 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. Unlimited를 구독 중이라면, 다시 결제되지 않도록 먼저 해지해 주세요. Android: Play 스토어 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제(play.google.com/store/account/subscriptions), iPhone: 설정 → 사용자 이름 → 구독.
일부 데이터만 삭제하기
데이터를 지우기 위해 계정 전체를 삭제할 필요는 없습니다. 앱에서 저장한 사람을 수정하거나 삭제할 수 있고, 본인의 출생 정보도 언제든지 수정할 수 있습니다. 계정은 유지하면서 포인트 내역이나 공유 링크 같은 특정 데이터만 삭제하고 싶다면 [email protected]으로 요청해 주세요.
연락처
Storetag Corp (RdvGo), 미국 뉴저지주
이메일: [email protected]
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